あなたは経験豊富な賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、初回の家賃支払い確認の文書を作成してください。

状況:
- 入居者: 〇〇様（〇〇号室）
- 滞納期間: 支払日から3日経過
- これまでの支払い: 過去1年間すべて期日通りに支払い
- 推測される原因: 支払い忘れの可能性

文書の目的: 支払い状況の確認と、未払いの場合の速やかな支払いのお願い
トーン: 丁寧で、入居者を責めない表現。単純な忘れの可能性を考慮
形式: 手紙形式（200文字程度）

注意事項:
- 脅迫的な表現は避ける
- 支払い済みの場合は行き違いである旨を記載
- 相談窓口があることを伝える

あなたは賃貸管理の専門家です。
以下の状況で、二回目の家賃督促状を作成してください。

状況:
- 入居者: 〇〇様（〇〇号室）
- 滞納期間: 支払日から10日経過
- 初回督促: 3日前に送付済み（反応なし）
- これまでの支払い: 過去に1回遅延あり

文書の目的: 速やかな支払いの要請と、未払いが続いた場合の影響の説明
トーン: 丁寧だが、やや強めの表現。事の重大性を伝える
形式: 手紙形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- 現在の滞納状況
- 支払い期限（例: 〇月〇日まで）
- 未払いが続いた場合の影響（契約解除の可能性など）
- 相談窓口の案内

注意事項:
- 脅迫的な表現は避ける
- 法的に問題のない範囲で記載
- 分割払いなど柔軟な対応が可能であることを示唆

あなたは賃貸管理の専門家です。
以下の状況で、最終督促状を作成してください。

状況:
- 入居者: 〇〇様（〇〇号室）
- 滞納期間: 支払日から1か月経過
- 過去の督促: 初回・二回目ともに反応なし
- 滞納額: 〇か月分

文書の目的: 最終的な支払い要請と、法的措置の可能性の通知
トーン: 公式的で毅然とした表現。ただし、尊厳は保つ
形式: 内容証明郵便を想定した形式（400文字程度）

含めるべき内容:
- 現在の滞納状況と金額
- 支払い期限（例: 〇月〇日まで）
- 期限までに支払いがない場合の法的措置の可能性
- 相談窓口の最終案内

注意事項:
- 法的措置は「可能性」として示す
- 脅迫と受け取られる表現は避ける
- 必ず弁護士や上司の確認を受ける

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、騒音クレームを受けた入居者への注意喚起文を作成してください。

状況:
- 対象入居者: 〇〇様（〇〇号室）
- クレーム内容: 深夜の足音・物音がうるさい
- クレーム元: 階下の入居者
- 頻度: 過去1か月で3回の苦情

文書の目的: 騒音への注意喚起と、改善のお願い
トーン: 丁寧だが、問題の重大性を伝える
形式: 手紙形式（250文字程度）

含めるべき内容:
- 騒音の事実確認（ただし、特定の個人を名指ししない）
- 共同住宅としてのマナーの重要性
- 具体的な改善方法の提案（防音マット、スリッパの使用など）
- 改善されない場合の影響

注意事項:
- 一方的に非難する表現は避ける
- プライバシーに配慮（クレーム元を特定できる情報は含めない）
- 建物の構造上、通常の生活音でも響く可能性があることを考慮

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、騒音クレームを申し出た入居者への回答文を作成してください。

状況:
- クレーム申出者: 〇〇様（〇〇号室）
- クレーム内容: 上階からの深夜の騒音
- 対応状況: 上階の入居者に注意喚起文を送付済み

文書の目的: クレームへの対応報告と、今後の経過観察のお願い
トーン: 親身で、迅速に対応したことを伝える
形式: 手紙形式（200文字程度）

含めるべき内容:
- クレームを受けて対応したことへの報告
- 今後の経過観察のお願い
- 改善されない場合の追加対応の可能性
- 引き続き連絡してほしい旨

注意事項:
- 対応が不十分と受け取られないように
- 継続的なサポート姿勢を示す
- プライバシーに配慮（対象入居者の情報は伏せる）

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、設備不良クレームへの対応文を作成してください。

状況:
- クレーム申出者: 〇〇様（〇〇号室）
- クレーム内容: エアコンの効きが悪い
- 発生時期: 1週間前から
- 対応状況: 修理業者の手配済み、訪問日時確定

文書の目的: クレームへの迅速な対応報告と、訪問日時の調整
トーン: 謝罪と感謝を示し、迅速な対応を強調
形式: メール形式（150文字程度）

含めるべき内容:
- クレームへのお詫び
- 修理業者の訪問日時
- 訪問時の立会いのお願い
- 日時が合わない場合の調整方法

注意事項:
- 迅速に対応していることを強調
- 入居者の不便への理解を示す
- 柔軟な対応姿勢を示す

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、共用部の汚れに関するクレームへの対応文を作成してください。

状況:
- クレーム申出者: 〇〇様（〇〇号室）
- クレーム内容: エントランスの清掃が不十分
- 対応状況: 清掃業者に追加清掃を指示済み

文書の目的: クレームへの対応報告と、今後の改善策の説明
トーン: 謝罪と改善への姿勢を示す
形式: 手紙形式（200文字程度）

含めるべき内容:
- クレームへのお詫び
- 追加清掃の実施報告
- 今後の清掃頻度の見直し
- 引き続き気づいた点があれば連絡してほしい旨

注意事項:
- 管理体制の不備を認める姿勢
- 改善への具体的な取り組みを示す
- 入居者の協力を求める表現

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、無断駐車への注意喚起文を作成してください。

状況:
- 対象: 〇〇号室の入居者（駐車場契約なし）
- 違反内容: 敷地内の契約外駐車スペースに無断駐車
- 発生頻度: 過去1週間で3回確認
- 影響: 他の入居者の駐車に支障

文書の目的: 契約違反の指摘と、即座の改善要請
トーン: 丁寧だが毅然とした
形式: 手紙形式（250文字程度）

含めるべき内容:
- 無断駐車の事実確認
- 契約内容の確認（駐車場契約の有無）
- 他の入居者への影響
- 改善されない場合の対応（駐車場契約の案内、レッカー移動の可能性など）

注意事項:
- 脅迫的な表現は避ける
- 駐車場契約の案内を含める
- 法的な問題がないか確認

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、ペット飼育違反への注意喚起文を作成してください。

状況:
- 対象: 〇〇号室の入居者
- 違反内容: ペット不可物件でペット（犬）を飼育
- 発見経緯: 他の入居者からの通報
- 契約内容: ペット飼育禁止

文書の目的: 契約違反の指摘と、ペットの処分または退去の要請
トーン: 丁寧だが、契約遵守の重要性を強調
形式: 手紙形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- ペット飼育の事実確認
- 契約内容の確認（ペット飼育禁止条項）
- 他の入居者への影響（アレルギー、騒音など）
- 改善期限（例: 〇月〇日まで）
- 改善されない場合の対応（契約解除の可能性）

注意事項:
- ペットへの愛着を理解する姿勢
- ペット可物件への転居案内を含める
- 法的な問題がないか確認

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、転貸・又貸しへの注意喚起文を作成してください。

状況:
- 対象: 〇〇号室の入居者
- 違反内容: 契約者以外の第三者が居住している疑い
- 発見経緯: 宅配業者からの情報、定期巡回での確認
- 契約内容: 転貸・又貸し禁止

文書の目的: 契約違反の指摘と、事実確認の要請
トーン: 丁寧だが、重大な契約違反であることを伝える
形式: 手紙形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- 転貸・又貸しの疑いについての確認依頼
- 契約内容の確認（転貸・又貸し禁止条項）
- 事実確認のための訪問または書面での回答依頼
- 改善されない場合の対応（契約解除の可能性）

注意事項:
- 疑いの段階であることを明記
- 正当な理由がある場合の説明機会を設ける
- 法的な問題がないか確認

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、原状回復費用の請求文を作成してください。

状況:
- 対象: 退去済みの〇〇様（旧〇〇号室）
- 退去日: 〇月〇日
- 原状回復費用: 〇〇円
- 費用内訳: クロスの張替え〇〇円、クリーニング〇〇円、畳の表替え〇〇円
- 敷金: 〇〇円（預かり済み）
- 返金額: 〇〇円

文書の目的: 原状回復費用の内訳説明と、敷金精算の報告
トーン: 丁寧で、透明性を重視
形式: 手紙形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- 退去立会いのお礼
- 原状回復費用の詳細内訳
- 敷金からの充当計算
- 返金額と返金予定日
- 問い合わせ窓口

注意事項:
- ガイドラインに基づく適切な費用負担であることを明記
- 内訳を明確に示す
- 不明点があれば問い合わせできることを伝える

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、敷金全額返金の通知文を作成してください。

状況:
- 対象: 退去済みの〇〇様（旧〇〇号室）
- 退去日: 〇月〇日
- 敷金: 〇〇円（預かり済み）
- 原状回復費用: 0円（通常損耗のみ）
- 返金額: 全額返金

文書の目的: 敷金全額返金の報告と、退去対応へのお礼
トーン: 感謝と好印象を残す
形式: 手紙形式（200文字程度）

含めるべき内容:
- 退去立会いのお礼
- 丁寧な使用への感謝
- 敷金全額返金の報告
- 返金予定日
- 今後の紹介依頼（マナーの良い入居者として）

注意事項:
- ポジティブな印象を残す
- 紹介依頼を控えめに含める

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、定期清掃のお知らせ文を作成してください。

状況:
- 実施内容: 共用部の定期清掃
- 実施日時: 〇月〇日（〇曜日）午前9時〜12時
- 影響範囲: エントランス、廊下、階段の清掃
- 協力依頼: 共用部に私物を置かないこと

文書の目的: 定期清掃の実施通知と、協力依頼
トーン: 丁寧で、協力を求める
形式: お知らせ形式（150文字程度）

含めるべき内容:
- 清掃の実施日時
- 清掃範囲
- 入居者への協力依頼
- 問い合わせ窓口

注意事項:
- 早めの通知であることを示す
- 協力への感謝を示す

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、設備点検のお知らせ文を作成してください。

状況:
- 実施内容: 消防設備の定期点検
- 実施日時: 〇月〇日（〇曜日）午前10時〜午後5時
- 影響範囲: 全戸の室内点検（各戸15分程度）
- 立会い: 在宅の場合は立会い必要、不在の場合は鍵を預かり点検

文書の目的: 設備点検の実施通知と、立会いまたは鍵の預かり依頼
トーン: 丁寧で、法的義務であることを説明
形式: お知らせ形式（250文字程度）

含めるべき内容:
- 点検の実施日時
- 点検の法的根拠（消防法など）
- 立会いまたは鍵の預かり方法
- 日時が合わない場合の調整方法
- 問い合わせ窓口

注意事項:
- 法的義務であることを明記
- プライバシーへの配慮を示す
- 柔軟な対応姿勢を示す

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、家賃改定のお知らせ文を作成してください。

状況:
- 改定内容: 家賃の値上げ
- 改定時期: 契約更新時（〇月〇日から）
- 改定額: 現行〇〇円 → 改定後〇〇円（+〇〇円）
- 改定理由: 物価上昇、設備投資など
- 契約: 更新時に新賃料での契約

文書の目的: 家賃改定の通知と、理解の依頼
トーン: 丁寧で、改定の理由を丁寧に説明
形式: 手紙形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- 家賃改定の通知
- 改定の理由と背景
- 改定額と改定時期
- 契約更新手続きの案内
- 問い合わせ窓口

注意事項:
- 改定の理由を丁寧に説明
- 入居への感謝を示す
- 法的な問題がないか確認

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、オーナー向けの月次管理報告書を作成してください。

状況:
- 報告月: 〇月分
- 物件: 〇〇マンション
- 入居状況: 全10戸中9戸入居（1戸空室）
- 家賃収入: 〇〇円
- 滞納: なし
- トラブル: 騒音クレーム1件（対応済み）
- 修繕: エントランス照明交換〇〇円

文書の目的: 月次の管理状況報告と、収支報告
トーン: 簡潔で、重要な情報を正確に伝える
形式: 報告書形式（400文字程度）

含めるべき内容:
- 入居状況
- 家賃収入と滞納状況
- トラブル対応状況
- 修繕・メンテナンス状況
- 次月の予定

注意事項:
- 数字を正確に記載
- トラブルは対応状況を明記
- オーナーの判断が必要な事項は明示

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、空室募集状況の報告書を作成してください。

状況:
- 空室: 〇〇号室
- 募集開始: 〇月〇日から
- 募集活動: 不動産ポータルサイト掲載、近隣不動産会社への紹介
- 問い合わせ: 〇件
- 内見: 〇件
- 成約: 未成約
- 今後の対策: 募集条件の見直し提案

文書の目的: 空室募集状況の報告と、今後の対策提案
トーン: 簡潔で、具体的な対策を提示
形式: 報告書形式（300文字程度）

含めるべき内容:
- 募集活動の内容
- 問い合わせ・内見の状況
- 成約に至らない理由の分析
- 今後の対策提案

注意事項:
- 活動内容を具体的に記載
- 成約に至らない理由を客観的に分析
- オーナーの判断が必要な提案は明示

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、ゴミ出しルール違反への注意喚起文を作成してください。

状況:
- 問題: ゴミ出しの曜日・分別ルール違反
- 頻度: 過去1か月で複数回確認
- 影響: 回収されないゴミの放置、近隣住民からのクレーム
- 対象: 全入居者（特定の個人は不明）

文書の目的: ゴミ出しルールの再周知と、遵守の依頼
トーン: 丁寧だが、問題の重大性を伝える
形式: お知らせ形式（250文字程度）

含めるべき内容:
- ゴミ出しルール違反の現状
- 正しいゴミ出しルール
- ルール違反の影響
- 協力依頼

注意事項:
- 特定の個人を非難しない
- ルールを明確に示す
- 協力への感謝を示す

あなたは賃貸管理会社のスタッフです。
以下の状況で、自転車放置への注意喚起文を作成してください。

状況:
- 問題: 共用部への自転車放置
- 場所: エントランス前、階段踊り場など
- 影響: 通行の妨げ、防災上の問題
- 対応: 一定期間後に撤去予定

文書の目的: 自転車放置の注意喚起と、撤去の予告
トーン: 丁寧だが、撤去を予告することで改善を促す
形式: お知らせ形式（200文字程度）

含めるべき内容:
- 自転車放置の現状
- 通行の妨げや防災上の問題
- 駐輪場の利用を促す
- 撤去予告（〇月〇日以降、放置自転車は撤去）

注意事項:
- 防災上の問題を強調
- 駐輪場の案内を含める
- 撤去予告は明確に示す